【注意喚起】Gmailにおけるメール内容が改変される問題について
日頃は、タカラトミーグループの商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、Gmailで受信したメールの一部について、メールの本文が不自然な日本語で書かれたように表示され、お客さまに誤認を与えてしまう事象が発生しております。
こちらは、メール内容をGmailサービスの「自動翻訳機能」が、当窓口の意図しない言葉に変換してしまうことが原因となります。
つきましては、お客様相談室より受信したメールにおいて、表現内容に違和感がございました際は、自動翻訳機能による変換の可能性が考えられますので、お手数をおかけしますが、お客さまにてGmailサービスの自動翻訳機能の設定をご確認くださいますと幸いです。
本件について、ご不明な点はお客様相談室までお気軽にお問い合わせください。
